ISO27001信息管理體系標準 越來越多的信息問題成為威脅組織生存和發(fā)展的重要的隱患?；趪H標準ISO/IEC27001:2005的信息管理體系（InformationSecurityManagementSystem,ISMS）是目前國際上先進的信息解決方案，正在被越來越多的組織所采用。它運用PDCA過程方法和133項信息控制措施來幫助組織解決信息問題，實現(xiàn)信息目標。ISMS認證是一個組織證明其信息水平和能力符合國際標準要求的有效手段，它將幫助組織節(jié)約信息成本，增強客戶、合作伙伴等相關方的信心和信任，提高組織的公眾形象和競爭力。 ISO/IEC27000系列編號，是信息管理體系標準規(guī)劃的ISO27000系列包含下列標準 ISO27000原理與術語 ISO27001信息管理體系—要求 ISO27002信息技術—技術—信息管理實踐規(guī)范(ISO/IEC17799:2005) ISO27003信息管理體系—風險管理 ISO27004信息管理體系—指標與測量ISO27005信息管理體系—實施南 ISO27003信息管理體系—風險管理 ISO27004信息管理體系—指標與測量 ISO27005信息管理體系—實施指南 適用范圍 ISO/IEC27001標準適用于所有類型的組織（例如，商業(yè)企業(yè)、政府機構、非贏利組織）。ISO/IEC27001從組織的整體業(yè)務風險的角度，為建立、實施、運行、監(jiān)視、評審、保持和改進文件化的ISMS規(guī)定了要求。它規(guī)定了為適應不同組織或其部門的需要而定制的控制措施的實施要求。 ISO/IEC27001:2005標準的架構 ISO27001共分成11個主題，39個控制目標，133個控制措施。 11個主題包括： 一SecurityPolicy(政策) 二Organizationofinformationsecurity(組織信息) 三Assetmanagement(資產(chǎn)管理) 四Humanresourcessecurity(人力資源) 五Physicalandenvironmentalsecurity(實體與環(huán)境) 六Communicationsandoperationsmanagement(通信和操作管理) 七Accesscontrol(訪問控制) 八Informationsystemsacquisition,developmentandmaintenance(信息系統(tǒng)獲取、開發(fā)與維護) 九Informationsecurityincidentmanagement(信息事故管理) 十Businesscontinuitymanagement(業(yè)務持續(xù)性管理) 十一Compliance(符合性) 信息管理體系建置方案 ISO27001所規(guī)范的『計劃-執(zhí)行-檢查-行動』(PDCA,Plan-Do-Check-Act)發(fā)展模式及流程來建置信息管理體系(ISMS)，本公司將遵循此精神將咨詢顧問分成四大階段： 一項目啟動 1現(xiàn)況了解 2進行差異性分析 3提供ISMS推動相關計劃 4ISMS階段培訓 二風險評估與管理 1資產(chǎn)清點 2風險評估與報告產(chǎn)出 3風險處理與管理審查 三ISMS文件修訂與實施 1四級文件制定及實施 2ISMS第二階段培訓 3營運持續(xù)演練 4內(nèi)部審核與管理審查 四預評與認證 1ISMS預評及協(xié)助不符合項改善 2ISMS正式認證(分為階段文審及第二階段現(xiàn)場審核) 3協(xié)助認證各階段不符事項進行改善 4取得建議發(fā)證報告及ISO27001 5協(xié)助擬定ISMS維運計劃 實施ISO27001效益 一ISO27001的獲得，可以客戶表明，組織/企業(yè)遵循了所有適用的法律法規(guī)。從而保護企業(yè)和相關方的信息交換、知識產(chǎn)權、商業(yè)秘密等增加市場的競爭優(yōu)勢。 二信息管理體系的建立可以和外部團體如合作伙伴及客戶與內(nèi)部團體如股東說明組織/企業(yè)為保護信息所做的努力，使其對組織/企業(yè)的信心加強，并有助于在同行業(yè)中的競爭優(yōu)勢，客戶滿意度及形象。 三員工信息積極態(tài)度，規(guī)范信息制度，降低人為所造成的信息事故機率。 四公司運營目標及達到業(yè)務永續(xù)經(jīng)營要求目標。 五滿足組織/企業(yè)對信息的要求及期望。

IT組織從產(chǎn)生到發(fā)展的很長一段時期，一直是以搞好技術，做好技術支持配角為特征的。但今天的信息系統(tǒng)已不單純是企業(yè)的技術支撐，信息化由“技術驅動”向“業(yè)務驅動”轉變，IT部門的角色也逐步開始從單純的信息技術提供者向信息服務供應者轉換，職能的轉變，客觀上也要求信息管理向IT服務管理模式轉變。 隨著IT技術的發(fā)展，越來越多的組織基于IT技術構筑自己的價值鏈，需要IT的支持來支撐組織的運行，IT構架已經(jīng)成為影響組織生存的關鍵要素，特別是對于銀行、證券、保險、電信等高度依賴信息技術的組織。而且隨著逐年IT的投入，建設了大量的軟硬件系統(tǒng)，對客戶要求的提高，對故障發(fā)生的恐懼，對投入成本逐年增加的不安，都促使現(xiàn)在的組織要采取措施規(guī)范IT服務的管理。 在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中，需要遵循一定的質量控制標準(如ISO9000系列標準)，可以確保產(chǎn)品的質量保持較高的水準(如較高的產(chǎn)品合格率)，同時也可以降低產(chǎn)品制造成本。而對于服務提供(運營)過程來說，遵循相關的服務管理標準(如ISO20000)可以實現(xiàn)服務運營的輸入(Inputs)和生產(chǎn)流程(Process)的標準化。只有將過程標準化了，才能保證終的服務質量和成本符合預定的標準，才能實現(xiàn)過程控制，從而達到質量控制的目標。 在傳統(tǒng)的IT管理模式下，IT部門是作為技術支持的角色被動地存在的，而在新的IT服務管理模式下，IT部門是作為一個主動的服務提供者向其客戶和用戶(企業(yè)的業(yè)務部門)提供賴以支撐組織業(yè)務運作的IT服務，IT部門和IT外包商往往需要向客戶提供服務目錄(SC)并和客戶簽訂正式的服務級別協(xié)議(SLA)。 目前，全球的IT服務業(yè)正逐漸走向專業(yè)化和外包化。隨著企業(yè)和政府組織的業(yè)務運作越來越依賴于IT，越來越多的組織考慮將其IT服務運營外包給專業(yè)的IT服務提供商或對內(nèi)部的IT支持部門提出更明確的服務要求，以確保提高服務質量，降低服務成本，降低因IT服務中斷所導致的業(yè)務風險。 如何控制這個IT服務的整體風險(無論是內(nèi)部還是外部)，提高IT的整體服務水平是一個需要高度重視的問題，而ISO/IEC20000就是解決該問題的一個很好的指南。