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以下是:信陽市淮濱縣ISO認證質量為本的產(chǎn)品參數(shù)
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(1)首先要識別銀行ISO服務質量管理體系所包含的過程。銀行質量管理體系所需的過程有四個方面:一是關于管理活動方面的大過程,它重點要求銀行的管理層如何圍繞本行的服務質量進行管理。如方針的制定和評審、目標的分解和考核、職權的明確和溝通、工作計劃考核總結、管理評審等;二是關于銀行資源配置方面的大過程,它要求銀行必須圍繞服務質量的,合理配備資源,這里的資源是指人力資源、基礎設施、工作環(huán)境、資金、息等資源,并管理好這些過程;三是關于銀行服務提供方面的過程。比如,銀行為儲戶匯款業(yè)務,它就由兩個基本的過程所組成:①儲蓄柜受理這筆業(yè)務的操作過程;②儲蓄柜將操作結果呈交給電子聯(lián)行柜,實行跨行匯兌結算過程。匯款業(yè)務的這兩個過程,只要其中一個失控,都會影響到這位儲戶的滿意程度。四是關于測量、分析和改進的大過程。其目的就是要對質量管理體系進行監(jiān)視和改進,以增強顧客滿意。
(2)在確定好ISO所包含的過程以后,要對這些過程進行定位,哪些過程在前,哪些過程在后,如何處理過程之間的內(nèi)在聯(lián)系和相互作用??梢岳镁仃囀搅鞒虉D來表示各過程之間的關系。
信陽淮濱博慧達企業(yè)管理咨詢有限公司資金雄厚,貨源充實,交通便利。公司常年以低的價格銷售 ISO認證/有機認證。我公司庫存充足,公司以良好的信譽、優(yōu)質的產(chǎn)品、低廉的價格享譽全國30多個省、市、自治區(qū)、直轄市及國外,深得用戶依賴。 歡迎新老客戶前來洽談、電議。 我們本著及用戶之所及,想用戶之所想的服務宗旨不斷地拼搏,進取,在此對多年來支持我們的各行各業(yè)的新老朋友表示由衷的感謝,愿我們今后的合作更加愉快!
博慧達公司在緊跟國際標準動態(tài)、及時拓展咨詢認證認可領域及專業(yè)范圍的基礎上,更加注重機制創(chuàng)新和服務創(chuàng)新。隨著國內(nèi)外對企業(yè)標準規(guī)范要求越來越高。
咨詢經(jīng)營范圍
一、體系認證咨詢:
ISO20000,ISO14001,ISO/TS16949,OHSAS18001,QC080000(ROHS),ISO9001,FSC/COC ,PEFC,HACCP(ISO22000),QS,ISO27001,TL9000,ISO13485,BRC,WRC,FLA,SA8000,ICTI,WRAP,ETI,BSCI/AVE,C-TPAT,GSV,GMPC,GMP。
三、客戶驗廠咨詢服務:
目前從事:Wal-Mart(沃爾瑪)驗廠、Disney(迪斯尼)驗廠、AVON雅芳驗廠、K-Mart&Sears(西爾斯)驗廠、LI&FUNG(利豐)驗廠、Mattel(美泰)驗廠、COSTCO(好又多)驗廠、TESCO驗廠、Hasbro驗廠、Target(塔吉特)驗廠、LEVI’S(利惠)驗廠、NIKE(耐克)驗廠、GAP驗廠、COCA-COLA(可口可樂)驗廠、JCPenney(杰西潘尼)驗廠、MACY’S(薈萃美)驗廠
要適時監(jiān)視、測量和分析銀行服務所包含的關鍵性過程。如存款過程、貸款過程、銀行卡業(yè)務過程、結算過程、采購過程、供方考核、顧客滿意測量等。
(6)要采取措施,確保每個過程都能達到策劃時所要求的結果,并對一些不適用的過程進行改進。如上述采取的事后監(jiān)督、領導檢查、工作報告、實物盤點、限額控制、審批授權、驗證核實措施,以及方針、目標評審、糾正措施、過程的監(jiān)視測量、數(shù)據(jù)分析等自我完善機制的措施。
銀行ISO認證強調(diào)對外程的控制,因為外程控制不好,同樣會影響銀行的服務質量。 如銀行的IT技術和軟件開發(fā)外包、憑證印刷的外包、車輛維修外包、守押外包、裝修裝飾外包、保安保潔外包、卡制作外包等
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聯(lián)系人:宋明熙,電話:【】,博慧達企業(yè)管理咨詢(淮濱縣分公司)在信陽市淮濱縣本地專業(yè)從事ISO認證質量為本,信陽市淮濱縣各個縣市以及周邊河南省 信陽市 浉河區(qū)、平橋區(qū)、羅山縣、光山縣、新縣、商城縣、固始縣、潢川縣、淮濱縣、息縣城市均可提供送貨上門服務!