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品牌 博慧達(dá) 地址 深圳 業(yè)務(wù)范圍 全國(guó) 范圍 2025專業(yè)定制#ISO認(rèn)證公司#歡迎咨詢ISO認(rèn)證/有機(jī)認(rèn)證供應(yīng)范圍覆蓋河南省 焦作市 解放區(qū)、中站區(qū)、馬村區(qū)、山陽(yáng)區(qū)、修武縣、博愛(ài)縣、武陟縣、溫縣、沁陽(yáng)市、孟州市等區(qū)域。 【博慧達(dá)】持續(xù)拓展產(chǎn)品矩陣,現(xiàn)有馬村ISO認(rèn)證/有機(jī)認(rèn)證每一處都是匠心制作、博愛(ài)ISO認(rèn)證/有機(jī)認(rèn)證好品質(zhì)用的放心、武陟ISO認(rèn)證/有機(jī)認(rèn)證品質(zhì)優(yōu)選、沁陽(yáng)ISO認(rèn)證/有機(jī)認(rèn)證好產(chǎn)品放心購(gòu)、孟州ISO認(rèn)證/有機(jī)認(rèn)證拒絕中間商等,滿足不同場(chǎng)景需求。在焦作市中站區(qū)采買2025專業(yè)定制#ISO認(rèn)證公司#歡迎咨詢到博慧達(dá)企業(yè)管理咨詢(中站區(qū)分公司)bohui194-15,無(wú)論您是個(gè)人用戶還是企業(yè)采購(gòu),我們都將竭誠(chéng)為您服務(wù)。品質(zhì)保證,價(jià)格優(yōu)惠,廠家直銷,歡迎有需要的客戶來(lái)電。聯(lián)系人:宋明熙,地址:《龍華大浪街道云峰路18號(hào)銀通大廈》。 河南省,焦作市,中站區(qū) 2021年,中站區(qū)實(shí)現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值137.8億元,其中:產(chǎn)業(yè)增加值0.6億元,第二產(chǎn)業(yè)增加值102.2億元,第三產(chǎn)業(yè)增加值35.0億元。按常住人口計(jì)算,全年人均地區(qū)生產(chǎn)總值128326元。
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ISO認(rèn)證
隨著認(rèn)證組織數(shù)目的不斷增多,組織通過(guò)質(zhì)量認(rèn)證后,如何深化質(zhì)量管理成當(dāng)今一個(gè)很迫切的問(wèn)題。貫標(biāo)要繼續(xù)下去盡管一些組織的質(zhì)量管理基礎(chǔ)工作比較好,率先取得質(zhì)量認(rèn)證,但是貫標(biāo)的工作是長(zhǎng)期的和艱巨的。取得,只說(shuō)明組織現(xiàn)在有一定的保證能力,貫標(biāo)是沒(méi)有終點(diǎn)的,另外ISO9000標(biāo)準(zhǔn)是 標(biāo)準(zhǔn),也就是及格水平,要達(dá)到高的質(zhì)量管理水平,我們還需做大量的工作。ISO9000標(biāo)準(zhǔn)是從西方 發(fā)展起的,適用于所有行業(yè)的通用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),是根植于歐美等 的文化思想,許多方面是不大完全適用于我國(guó)的情況。等同采用國(guó)際并不是簡(jiǎn)單地靠到 國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)上就行了。如何在管理上、技術(shù)上把國(guó)際慣例與我國(guó)國(guó)情、組織實(shí)際相結(jié)合,創(chuàng)造出自已的組織文化,才能使ISO9000標(biāo)準(zhǔn)在中國(guó)扎根。
深圳ISO認(rèn)證如何結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)去領(lǐng)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)條款的含義,也是一個(gè)很重要的課題。在我國(guó),特別是許多國(guó)營(yíng)大型組織,多為大而全型。我國(guó)貫標(biāo)剛開(kāi)始,許多組織的貫標(biāo)認(rèn)證只是部分貫標(biāo)認(rèn)證,而其他部分并沒(méi)有采納ISO9000標(biāo)準(zhǔn),還需擴(kuò)大認(rèn)證的范圍和深度。ISO9000標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)比較好的管理制度,至少說(shuō)組織應(yīng)該全部按貫標(biāo)去做。.貫標(biāo)與質(zhì)量管理并重TQM是世界公認(rèn)的現(xiàn)代質(zhì)量管理方法,是組織提高質(zhì)量的有效手段。而ISO9000標(biāo)準(zhǔn)是質(zhì)量保證和質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),它在許多方面依據(jù)了TQM的基本原理和方法。從組織的質(zhì)量管理的總體要求來(lái)看,ISO9000標(biāo)準(zhǔn)是質(zhì)量管理的基礎(chǔ),它注重過(guò)程控制,強(qiáng)調(diào)規(guī)范化管理。而TQM則具有更廣泛的內(nèi)容,它注重結(jié)果,強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)的不斷改進(jìn)。兩者是基礎(chǔ)與發(fā)展的關(guān)系,兩者存在著互融互補(bǔ)的關(guān)系。發(fā)揮貫標(biāo)的增值作用質(zhì)量認(rèn)證到底取得了哪些實(shí)效? 技術(shù)監(jiān)督局在1995年第三季度對(duì)113家已通過(guò)質(zhì)量認(rèn)證的組織進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,促進(jìn)銷售額70%,降低質(zhì)量成本50%,提高產(chǎn)品合格率67%,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力80%,增加組織利潤(rùn)75%,提高工作效率80%。建立和健全質(zhì)量體系是應(yīng)當(dāng)增值而且能夠增值而且能夠增值,這已被大量的國(guó)內(nèi)外事實(shí)所證明。被大量的國(guó)外事實(shí)所證明。但是,目前許多組織尚未對(duì)此引起足夠的重視。
深圳ISO認(rèn)證制訂質(zhì)量方針是一個(gè)增值機(jī)會(huì)。在標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定,組織的高層領(lǐng)導(dǎo)管理者應(yīng)該制訂質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。組織的決策層如能以此為契機(jī),將全體職工的認(rèn)識(shí)和行為統(tǒng)一到實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)上來(lái),增強(qiáng)組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的號(hào)召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。在這一點(diǎn)上,許多組織并沒(méi)有引起足夠重視,而往往是喊些空洞的口號(hào),沒(méi)有實(shí)際意義。內(nèi)部質(zhì)量審核和管理評(píng)是質(zhì)量體系持續(xù)增值的重要保證。內(nèi)部質(zhì)量審核和管理評(píng)審是一個(gè)組織的自我完善的重要手段和改進(jìn)機(jī)制,是發(fā)揮質(zhì)量體系增值作用的保證。
ISO9000:2015認(rèn)證體系運(yùn)行中,顧客調(diào)查只是獲得反饋的形式這一。組織根據(jù)顧客類型考慮不同的息獲得方法。組織可決定想要用的方法,這些方法可包含但不限于:
——民意調(diào)查
——顧客溝通
——有關(guān)交付的產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的顧客數(shù)據(jù)
——市場(chǎng)占有率分析
——好評(píng)
——投訴
——保修索賠
——經(jīng)銷商報(bào)告
——社會(huì)媒體,如網(wǎng)站、留言板、推特
——發(fā)票查詢
——出版的息,如報(bào)紙或雜志
組織應(yīng)決定需要從哪些顧客獲得顧客滿意的反饋以及如何監(jiān)視這些數(shù)據(jù)。組織可選擇在每次交易結(jié)束時(shí)請(qǐng)求每個(gè)顧客提供反饋,也可選擇根據(jù)銷售量,對(duì)老顧客或新顧客等目標(biāo)進(jìn)行抽樣。
獲取反饋可以持續(xù)進(jìn)行,也可以根據(jù)組織確定的特定額度進(jìn)行。
(3)落實(shí)5S精神是質(zhì)量的必要途徑。5S倡導(dǎo)從小事做起,做每件事情都要認(rèn)真講究,而產(chǎn)品質(zhì)量正是與產(chǎn)品相關(guān)各項(xiàng)工作質(zhì)量的總體反映,如果每位員工都養(yǎng)成做事認(rèn)真講究的習(xí)慣,產(chǎn)品質(zhì)量自然沒(méi)有不好的道理。反之,即使ISO13485的制度再好,沒(méi)有好的工作作風(fēng)來(lái)保障,產(chǎn)品質(zhì)量無(wú)法得到很大。
(4)保障現(xiàn)場(chǎng)息流暢通。因?yàn)镮SO13485質(zhì)量管理體系本身即包括容量較大的文件系統(tǒng),如何管理和運(yùn)用好這些文件資料,使其完整準(zhǔn)確、適時(shí)適用,只靠上級(jí)的管理指令和督察,是不可能實(shí)現(xiàn)的。而開(kāi)展辦公現(xiàn)場(chǎng)和生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的"5S"活動(dòng),則可以規(guī)范、統(tǒng)一在用的必要的文件和資料(其中重要的是ISO13485 質(zhì)量管理體系文件),從而達(dá)到文件資料標(biāo)識(shí)醒目、檢索查找迅速、易取易用的要求。同時(shí),生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)"5S"活動(dòng),通過(guò)持續(xù)的"整理"、"整頓",可以將不必要的(無(wú)效或作廢)的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書、規(guī)程等及時(shí)清理出場(chǎng),不至于混雜在執(zhí)行的有效文件中,從而確保作業(yè)者正確及時(shí)地依據(jù)有效的要求進(jìn)行生產(chǎn),并保障現(xiàn)場(chǎng)的息流暢通有序。
(1)首先要識(shí)別銀行ISO服務(wù)質(zhì)量管理體系所包含的過(guò)程。銀行質(zhì)量管理體系所需的過(guò)程有四個(gè)方面:一是關(guān)于管理活動(dòng)方面的大過(guò)程,它重點(diǎn)要求銀行的管理層如何圍繞本行的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行管理。如方針的制定和評(píng)審、目標(biāo)的分解和考核、職權(quán)的明確和溝通、工作計(jì)劃考核總結(jié)、管理評(píng)審等;二是關(guān)于銀行資源配置方面的大過(guò)程,它要求銀行必須圍繞服務(wù)質(zhì)量的,合理配備資源,這里的資源是指人力資源、基礎(chǔ)設(shè)施、工作環(huán)境、資金、息等資源,并管理好這些過(guò)程;三是關(guān)于銀行服務(wù)提供方面的過(guò)程。比如,銀行為儲(chǔ)戶匯款業(yè)務(wù),它就由兩個(gè)基本的過(guò)程所組成:①儲(chǔ)蓄柜受理這筆業(yè)務(wù)的操作過(guò)程;②儲(chǔ)蓄柜將操作結(jié)果呈交給電子聯(lián)行柜,實(shí)行跨行匯兌結(jié)算過(guò)程。匯款業(yè)務(wù)的這兩個(gè)過(guò)程,只要其中一個(gè)失控,都會(huì)影響到這位儲(chǔ)戶的滿意程度。四是關(guān)于測(cè)量、分析和改進(jìn)的大過(guò)程。其目的就是要對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行監(jiān)視和改進(jìn),以增強(qiáng)顧客滿意。
(2)在確定好ISO所包含的過(guò)程以后,要對(duì)這些過(guò)程進(jìn)行定位,哪些過(guò)程在前,哪些過(guò)程在后,如何處理過(guò)程之間的內(nèi)在聯(lián)系和相互作用??梢岳镁仃囀搅鞒虉D來(lái)表示各過(guò)程之間的關(guān)系。
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