以下是:保定市涿州市ISO認(rèn)證-看百家不如一問的產(chǎn)品參數(shù) 
	
 
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ISO認(rèn)證-看百家不如一問ISO認(rèn)證/有機(jī)認(rèn)證供應(yīng)范圍覆蓋河北省 保定市 競秀區(qū)、滿城區(qū)、清苑區(qū)、淶水縣、阜平縣、徐水區(qū)、定興縣、唐縣、高陽縣、容城縣、淶源縣、望都縣、安新縣、易縣、曲陽縣、蠡縣、順平縣、博野縣、雄縣、涿州市、定州市、安國市、高碑店市、蓮池區(qū)等區(qū)域。
	
  
 
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以下是:保定涿州ISO認(rèn)證-看百家不如一問的圖文介紹 

	(1)首先要識別銀行ISO服務(wù)質(zhì)量管理體系所包含的過程。銀行質(zhì)量管理體系所需的過程有四個方面：一是關(guān)于管理活動方面的大過程，它重點要求銀行的管理層如何圍繞本行的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行管理。如方針的制定和評審、目標(biāo)的分解和考核、職權(quán)的明確和溝通、工作計劃考核總結(jié)、管理評審等；二是關(guān)于銀行資源配置方面的大過程，它要求銀行必須圍繞服務(wù)質(zhì)量的，合理配備資源，這里的資源是指人力資源、基礎(chǔ)設(shè)施、工作環(huán)境、資金、息等資源，并管理好這些過程；三是關(guān)于銀行服務(wù)提供方面的過程。比如，銀行為儲戶匯款業(yè)務(wù)，它就由兩個基本的過程所組成：①儲蓄柜受理這筆業(yè)務(wù)的操作過程；②儲蓄柜將操作結(jié)果呈交給電子聯(lián)行柜，實行跨行匯兌結(jié)算過程。匯款業(yè)務(wù)的這兩個過程，只要其中一個失控，都會影響到這位儲戶的滿意程度。四是關(guān)于測量、分析和改進(jìn)的大過程。其目的就是要對質(zhì)量管理體系進(jìn)行監(jiān)視和改進(jìn)，以增強(qiáng)顧客滿意。

    (2)在確定好ISO所包含的過程以后，要對這些過程進(jìn)行定位，哪些過程在前，哪些過程在后，如何處理過程之間的內(nèi)在聯(lián)系和相互作用。可以利用矩陣式流程圖來表示各過程之間的關(guān)系。






    iso9001:2015\iso14001:2015\OHSMS18001:2011認(rèn)證體系因所涉及的范圍、目的、對象不同，有多種類型的評價方法，包括內(nèi)部、外部審核和自我評定方式。

一、體系評價類型

    內(nèi)部審核―第方一評價。

    顧客或相關(guān)方審核―第二方評價。

    認(rèn)證機(jī)構(gòu)審核―第三方評價。

    管理評審―內(nèi)部體系評價。

    自我評定―對照模式進(jìn)行自我評價。

二、管理體系的評價內(nèi)容

    1 質(zhì)量方面

     1）質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)程度。

     2）主要過程和關(guān)鍵活動達(dá)到預(yù)期結(jié)果的情況。

     3）產(chǎn)品質(zhì)量符合要求的程度和穩(wěn)定性。

     4）顧客滿意程度。

     5）管理者和員工的質(zhì)量意識。

     6）質(zhì)量管理體系自我改善與持續(xù)改進(jìn)的機(jī)制是否建立和健全。

    2.環(huán)境方面

     l）環(huán)境因素識別是否充分，重要環(huán)境因素確定是否準(zhǔn)確。

     2）對重要的環(huán)境因素是否實施了有效控制．

     3）環(huán)境監(jiān)測、評價、污染是否能堅持并形成機(jī)制。

     4）員工提高環(huán)境意識的表現(xiàn)。

     5）遵守環(huán)保法律法規(guī)和程序的自覺性。

     6）“水、汽、聲、渣”污染的成效及達(dá)標(biāo)排放情況。

     7）降低能源資源消耗的管理方法和效果。

     8）改進(jìn)產(chǎn)品性能、減少有毒有害物質(zhì)排放和環(huán)境影響的成效。

     9）通過改造或更新設(shè)備，減少對環(huán)境不利影響的情況。

     10）廢棄物分類管理、減量化、無害化和再生利用的情況

     11）環(huán)境行為改善的表現(xiàn)，環(huán)境目標(biāo)指標(biāo)、管理方案的實現(xiàn)情況。

    3 職業(yè)方面

     l）組織的危險源辨識、風(fēng)險評價和風(fēng)險控制的策劃是否到位。

     2）職業(yè)方針、目標(biāo)、管理方案的實現(xiàn)程度．

     3）運行控制是否依據(jù)規(guī)定的程序和準(zhǔn)則進(jìn)行。

     4）員工的職業(yè)意識和自我保護(hù)意識的提高表現(xiàn)。

     5）事故、事件發(fā)生的頻率和糾正措施的有效性．

     6）對重大風(fēng)險是否有應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)急響應(yīng)效果如何．

     7）績效的監(jiān)測和主要成果。




	ISO認(rèn)證監(jiān)督審核包括哪些內(nèi)容？


	    a) 內(nèi)部審核和管理評審；

    b) 對上次審核中確定的不符合項所采取的改進(jìn)措施；

    c) 投訴是如何處理的？

    d) ISO9001質(zhì)量管理體系在實現(xiàn)獲證受審核方目標(biāo)方面的有效性；

    e) 對持續(xù)改進(jìn)所采取的措施取得的成效；

    f) 任何變更；

    G) 標(biāo)志的使用和（或）任何其他對認(rèn)證資格的引用。

   ISO9001認(rèn)證監(jiān)督審核應(yīng)至少每年進(jìn)行一次。初次認(rèn)證后的 次監(jiān)督審核應(yīng)在第二階段審核 起12個月內(nèi)進(jìn)行。第二次監(jiān)審時間在 次監(jiān)審后12個月進(jìn)行，第三次監(jiān)審在第二次監(jiān)審后半年內(nèi)進(jìn)行。



	要適時監(jiān)視、測量和分析銀行服務(wù)所包含的關(guān)鍵性過程。如存款過程、貸款過程、銀行卡業(yè)務(wù)過程、結(jié)算過程、采購過程、供方考核、顧客滿意測量等。

    (6)要采取措施，確保每個過程都能達(dá)到策劃時所要求的結(jié)果，并對一些不適用的過程進(jìn)行改進(jìn)。如上述采取的事后監(jiān)督、領(lǐng)導(dǎo)檢查、工作報告、實物盤點、限額控制、審批授權(quán)、驗證核實措施，以及方針、目標(biāo)評審、糾正措施、過程的監(jiān)視測量、數(shù)據(jù)分析等自我完善機(jī)制的措施。

       銀行ISO認(rèn)證強(qiáng)調(diào)對外程的控制，因為外程控制不好，同樣會影響銀行的服務(wù)質(zhì)量。 如銀行的IT技術(shù)和軟件開發(fā)外包、憑證印刷的外包、車輛維修外包、守押外包、裝修裝飾外包、保安保潔外包、卡制作外包等 



 ISO認(rèn)證/有機(jī)認(rèn)證產(chǎn)品案例遍布全國各地，多年來憑著“誠實守信”的經(jīng)營作風(fēng)和“顧客的需求就是我們的愿望”的營銷理念以及“質(zhì)優(yōu)價惠”贏得了客戶的好評。保定涿州博慧達(dá)企業(yè)管理咨詢有限公司可以根據(jù)不同用戶的需求進(jìn)行設(shè)計生產(chǎn)。 ISO認(rèn)證/有機(jī)認(rèn)證產(chǎn)品質(zhì)量保證，價格從優(yōu)，歡迎您的惠顧！
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