以下是:大同市天鎮(zhèn)縣ISO認(rèn)證企業(yè)品牌認(rèn)證多年經(jīng)驗的產(chǎn)品參數(shù)
| 產(chǎn)品參數(shù) |
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| 產(chǎn)品價格 | 1/套 |
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| 發(fā)貨期限 | 30 |
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| 供貨總量 | 99 |
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| 運費說明 | 寄付 |
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| 小起訂 | 1 |
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| 質(zhì)量等級 | 優(yōu) |
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| 是否廠家 | 是 |
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| 產(chǎn)品材質(zhì) | 紙質(zhì) |
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| 產(chǎn)品品牌 | 綠色品牌 |
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| 產(chǎn)品規(guī)格 | 30*40 |
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| 發(fā)貨城市 | 廣州 |
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| 產(chǎn)品產(chǎn)地 | 廣州 |
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| 加工定制 | 是 |
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| 產(chǎn)品型號 | 2502133944 |
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| 可售賣地 | 全國 |
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| 產(chǎn)品重量 | 100 |
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| 產(chǎn)品顏色 | 紅色 |
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| 質(zhì)保時間 | 3年 |
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| 外形尺寸 | 21*29 |
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| 適用領(lǐng)域 | 不限 |
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| 是否進(jìn)口 | 后 |
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| 質(zhì)量認(rèn)證 | 是 |
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| 產(chǎn)品功率 | 220 |
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| 工作溫度 | 30 |
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| 范圍 | ISO認(rèn)證企業(yè)品牌認(rèn)證服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋山西省 大同市 天鎮(zhèn)縣、礦區(qū)、南郊區(qū)、新榮區(qū)、陽高縣、廣靈縣、靈丘縣、渾源縣、左云縣等區(qū)域。 |
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【中品鑒】為您提供新榮 AAA級信用企業(yè)、陽高企業(yè)品牌認(rèn)證、廣靈AAA級信用企業(yè)認(rèn)證、靈丘企業(yè)資質(zhì)認(rèn)證等多元產(chǎn)品與服務(wù)。ISO認(rèn)證企業(yè)品牌認(rèn)證多年經(jīng)驗,中品鑒證信用評價(天鎮(zhèn)縣分公司)為您提供ISO認(rèn)證企業(yè)品牌認(rèn)證多年經(jīng)驗,聯(lián)系人:劉小姐,發(fā)貨地:廣州市天河區(qū)燕嶺路89號499室H14號。 山西省,大同市,天鎮(zhèn)縣 天鎮(zhèn)縣，隸屬于山西省大同市，位于大同市東北端，地處晉、冀、蒙三?。▍^(qū)）交界處，東臨河北省懷安縣，西接山西省陽高縣，南毗河北省陽原縣，北楔內(nèi)蒙古興和縣，素有“雞鳴一聲聞三省”之稱。
我們?yōu)槟尸F(xiàn)了一部精彩絕倫的ISO認(rèn)證企業(yè)品牌認(rèn)證多年經(jīng)驗產(chǎn)品視頻，讓您感受產(chǎn)品的獨特之處。
以下是:大同天鎮(zhèn)ISO認(rèn)證企業(yè)品牌認(rèn)證多年經(jīng)驗的圖文介紹
五星級售后服務(wù)認(rèn)證來了！五星級售后服務(wù)認(rèn)證來了！五星級售后服務(wù)認(rèn)證來了！ 9月如期而至，好消息如期而來。泰瑞醫(yī)療憑借著完善的售后服務(wù)體系喜獲“五星級售后服務(wù)認(rèn)證”，通過 批準(zhǔn)的服務(wù)認(rèn)證項目驗證著強大的品牌服務(wù)實力。 新理念新原則——服務(wù)向?qū)? 售后服務(wù)是企業(yè)市場競爭中的一張，在給客戶提供環(huán)境潔凈整體解決方案基礎(chǔ)上，泰瑞也建立一套屬于自己的完整售后服務(wù)體系，構(gòu)建“54321服務(wù)原則”，不斷增強產(chǎn)品和售后的服務(wù)能力。 接到報修電話后，5分鐘內(nèi)回應(yīng) 4對1客戶服務(wù)模式3個月進(jìn)行1次電話技術(shù)咨詢2小時內(nèi)給出解決方案全國各地區(qū)力爭1天內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場 在客戶服務(wù)方面，泰瑞堅持“讓客戶享受的永遠(yuǎn)是售前服務(wù)”的服務(wù)理念，從理念打造服務(wù)品牌，再靠服務(wù)原則為客戶提供及時、快速、優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。滿足終端客戶的高品質(zhì)服務(wù)的需求，成為了泰瑞偉業(yè)的追求。 新目標(biāo)新發(fā)展——服務(wù)升級 泰瑞秉承“54321服務(wù)原則”，在全國30多個辦事處與分公司都設(shè)立自己的服務(wù)網(wǎng)點，切實為用戶排憂解難，為客戶提供一站式售后供應(yīng)鏈服務(wù)解決方案，為醫(yī)療的服務(wù)保駕護(hù)航。 站在 高度的準(zhǔn)則上，泰瑞獲得“五星級售后服務(wù)認(rèn)證”，服務(wù)能力符合GB/T27922-2011《商品售后服務(wù)評價體系》標(biāo)準(zhǔn)要求。 與此同時，在售后服務(wù)專業(yè)隊伍的建設(shè)方面，泰瑞多名售后工程師獲得“售后服務(wù)管理師（高級）”職業(yè)資質(zhì)認(rèn)證。 通過認(rèn)證意味著泰瑞擁有完善的服務(wù)體系并得到良好運轉(zhuǎn)，這種五星級高水平售后服務(wù)，得到 注冊的評審員的監(jiān)督檢查與認(rèn)定；通過認(rèn)證意味著泰瑞在全國和全行業(yè)中服務(wù)領(lǐng)先，在品牌與信譽上有著極大優(yōu)勢。 未來，泰瑞將繼續(xù)以專業(yè)與專注的姿態(tài)，推動建設(shè)高品質(zhì)的售后服務(wù)環(huán)境。憑借品牌與信譽優(yōu)質(zhì)，做讓客戶能夠直接理解與信賴的誠信品牌。下一篇：上一篇：此文關(guān)鍵字：中心供氧,醫(yī)療器械,醫(yī)用制氧機生產(chǎn)廠家,醫(yī)用中心制氧系統(tǒng),長沙醫(yī)用制氧機,泰瑞醫(yī)療,制氧系統(tǒng),醫(yī)用制氧機產(chǎn)品您的瀏覽歷史
中品鑒證信用評價(天鎮(zhèn)縣分公司)自成立以來，始終遵循“科技向?qū)?，服?wù)先行，誠信為本”的經(jīng)營理念，堅持以客戶的大利益為己任，注重 ISO9001質(zhì)量認(rèn)證產(chǎn)品的研發(fā)投入。嚴(yán)格按照ISO9000質(zhì)量管理體系的標(biāo)準(zhǔn)運行，求精務(wù)實創(chuàng)新奮進(jìn)，為各界客戶提供符合各區(qū)域特點的優(yōu)質(zhì) ISO9001質(zhì)量認(rèn)證產(chǎn)品及完美解決方案。
商品售后服務(wù)認(rèn)證，是哪一個類別的認(rèn)證？ 答：《共和國認(rèn)證認(rèn)可條例》規(guī)定：我國的認(rèn)證分“產(chǎn)品、服務(wù)、管理體系”三類認(rèn)證。其中如“3C”、“**”等，屬于產(chǎn)品認(rèn)證類別；“ISO9001質(zhì)量管理體系”、“ISO14001環(huán)境管理體系”等，屬于管理體系認(rèn)證類別。還有一類就是服務(wù)認(rèn)證，商品售后服務(wù)認(rèn)證屬于服務(wù)認(rèn)證類別，是運用《商品售后服務(wù)評價體系》標(biāo)準(zhǔn)（GB/T27922-2011），對企業(yè)的服務(wù)能力進(jìn)行審查，對服務(wù)水平做出評價。 服務(wù)認(rèn)證的三星級、四星級、五星級有什么區(qū)別？ 企業(yè)具備什么樣的服務(wù)水平能夠**較高星級？ 區(qū)別肯定是有的。得分是顯著的區(qū)別，80分以上是三星級，90分以上是四星，95分以上是五星級。 從目前獲證企業(yè)規(guī)模的角度來看，五星級一般都是千人以上的大型企業(yè)和特大型企業(yè)，體系化較強，服務(wù)資源等相對完善，獲得的成績也較好。中型企業(yè)一般在三星和四星水平，小型企業(yè)一般在二星或三星水平。 當(dāng)然，也不是說中小企業(yè)就不能達(dá)到五星級，主要是標(biāo)準(zhǔn)有些條款中小企業(yè)相對較難，比如資源配置的完善性、比如研發(fā)、 標(biāo)準(zhǔn)的起草、顧客滿意度測評、危機事件處理等。也有服務(wù)范圍覆蓋地方的中小企業(yè)達(dá)到了五星級，的確是服務(wù)工作完善，評審時扣分很少。 而且這也不是**的，大型企業(yè)由于服務(wù)面廣，顧客抱怨相對較多，反而會丟分，這個和現(xiàn)場評審的隨機抽樣也有關(guān)系。比如這次抽到了服務(wù)水平比較差的網(wǎng)點，失分比較嚴(yán)重。 企業(yè)應(yīng)該扎扎實實做好體系，真正按標(biāo)準(zhǔn)要求，嚴(yán)格做好服務(wù)。 企業(yè)的售后服務(wù)認(rèn)證工作由哪個部門牽頭為好？ 答：一般國外企業(yè)的情況，是分生產(chǎn)、銷售、服務(wù)三架馬車并駕齊驅(qū)，服務(wù)部門是*為重要的部門，掌握大量資源，甚至成立的服務(wù)公司。售后服務(wù)體系的建立、執(zhí)行以及改進(jìn)，并不是售后服務(wù)部門一個部門的事，而是關(guān)系到企業(yè)全局，與質(zhì)量、**、生產(chǎn)各環(huán)節(jié)密不可分。有些企業(yè)在實施ISO9001認(rèn)證時，會設(shè)立權(quán)限*高的質(zhì)控部（體系部）。 在進(jìn)行售后服務(wù)認(rèn)證時，應(yīng)由企業(yè)高管理人或授權(quán)人任命一名專職負(fù)責(zé)人（可以是體系部或質(zhì)控部的負(fù)責(zé)人）為售后服務(wù)體系的負(fù)責(zé)人（管理者代表），有*高的權(quán)限來建設(shè)、整合、修訂企業(yè)的服務(wù)體系，并由售后服務(wù)部門牽頭，其他部門（如人力資源、生產(chǎn)、產(chǎn)品改進(jìn)等部門）協(xié)助完成認(rèn)證工作。 GB/T27922-2011標(biāo)準(zhǔn)5.1.1.1提出：“設(shè)立或*專門從事售后服務(wù)工作的部門，并有合理的職能劃分和崗位設(shè)置”。 執(zhí)行售后服務(wù)工作的部門，及相關(guān)的管理和支持部門（標(biāo)準(zhǔn)條款中提到的部門）都與認(rèn)證相關(guān)，如：生產(chǎn)管理部門、服務(wù)文化的宣貫部門、服務(wù)策略的**部門、服務(wù)網(wǎng)點管理部門、人員培訓(xùn)部門、工具和資源保障部門、監(jiān)督部門、研究和改進(jìn)部門、商品信息管理部門、配送和維修執(zhí)行部門、商品**（采購）部門、廢棄品處置部門、客戶關(guān)系維系部門、投訴接聽和反饋部門、銷售部門、設(shè)計部門等。 企業(yè)如何按標(biāo)準(zhǔn)建立服務(wù)體系？審查時，會涉及到企業(yè)的哪些職能部門？應(yīng)該怎樣識別？ GB/T27922服務(wù)體系應(yīng)按全員參與的原則來建立。 企業(yè)的高管理者應(yīng)任命一個服務(wù)體系負(fù)責(zé)人，做為管理者代表，直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé)，管控服務(wù)體系的運行和實施。該負(fù)責(zé)人的權(quán)限應(yīng)**有關(guān)部門，能建立完善的服務(wù)體系運行流程，能對各有關(guān)崗位提出執(zhí)行目標(biāo)和監(jiān)督（不一定直接管理），使服務(wù)體系運行整體可控。 GB/T27922中提出的“售后服務(wù)”是廣義范圍，“評價”是根據(jù)所發(fā)現(xiàn)的情況得出判斷結(jié)果的過程，要獲得評價的結(jié)論，必須要對條件（人員、資源、組織架構(gòu)、制度）和過程（時間、活動）以及結(jié)果（社會和顧客反饋的信息等）進(jìn)行調(diào)查，所以GB/T27922對“售后服務(wù)”的評價必然涵蓋對整體服務(wù)系統(tǒng)的的要求，包括企業(yè)在售前需要準(zhǔn)備的工作，如：售前、售中對商品知識和文化的宣傳，對顧客的告知和承諾 ISO認(rèn)證
1、什么是ISMS 信息管理體系(InformationSecurityManagementSystem，簡稱為ISMS)是1998年前后從英國發(fā)展起來的信息領(lǐng)域中的一個新概念，是管理體系(ManagementSystem，MS)思想和方法在信息領(lǐng)域的應(yīng)用。近年來，伴隨著ISMS國際標(biāo)準(zhǔn)的制修訂，ISMS迅速被全球接受和認(rèn)可，成為世界各國、各種類型、各種規(guī)模的組織解決信息問題的一個有效方法。ISMS認(rèn)證隨之成為組織向社會及其相關(guān)方證明其信息水平和能力的一種有效途徑。 ISO已為信息管理體系標(biāo)準(zhǔn)預(yù)留了ISO/IEC27000系列編號，類似于質(zhì)量管理體系的IS9000系列和環(huán)境管理體系的ISO14000系列標(biāo)準(zhǔn)。 規(guī)劃的ISO27000系列包含下列標(biāo)準(zhǔn) ISO27000原理與術(shù)語(Principlesandvocabulary) ISO27001信息管理體系要求ISMSRequirements(以BS7799-2為基礎(chǔ)) ISO27002信息技術(shù)技術(shù)信息管理實踐規(guī)范(ISO/IEC17799:2005) ISO27003信息管理體系風(fēng)險管理(ISMSRiskmanagement) ISO27004信息管理體系指標(biāo)與測量(ISMSMetricsandmeasurement) ISO27005信息管理體系實施指南(ISMSImplementationguidelines) 其中ISO27001：2005的終標(biāo)準(zhǔn)草案(FDIS)已經(jīng)在2005年7月發(fā)布，預(yù)計在2005年底或2006年初作為正式國際標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布。 ISO27001是ISO27000系列的主標(biāo)準(zhǔn)，類似于ISO9000系列中的ISO9001，各類組織可以按照ISO27001的要求建立自己的信息管理體系(ISMS)，并通過認(rèn)證。目前的有效版本是BS7799-2：2002。當(dāng)ISO27001正式發(fā)布后，BS7799-2：2002將被撤銷。 BS7799是英國標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(BritishStandardsInstitute，BSI)于1995年2月制定的信息標(biāo)準(zhǔn)，1999年5月，BSI對BS7799進(jìn)行了修訂改版，發(fā)展成為后來主要的一個版本，2000年12月，BS7799內(nèi)容中的部分被ISO采納，正式成為ISO/IEC17799標(biāo)準(zhǔn)。BS7799分兩個部分: 部分，也就是納入到ISO/IEC17799:2000標(biāo)準(zhǔn)的部分，是信息管理實施細(xì)則(CodeofPracticeforInformationSecurityManagement)，主要供負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)開發(fā)的人員作為參考使用，其中分十個標(biāo)題，定義了127個控制。 BS7799-1:1999(ISO/IEC17799:2000)中的內(nèi)容標(biāo)題分別是: 1.策略(Securitypolicy) 2.資產(chǎn)和資源的組織(Organizationofassetsandresources) 3.人員(Personnelsecurity) 4.物理和環(huán)境(Physicalandenvironmentalsecurity) 5.通信和操作管理(Communicationandoperationmanagement) 6.訪問控制(Accesscontrol) 7.系統(tǒng)開發(fā)和維護(hù)(Systemdevelopmentandmaintenance) 8.業(yè)務(wù)連續(xù)性管理(Businesscontinuitymanagement) 9.符合性(Compliance) 第二部分，是建立信息管理體系(ISMS)的一套規(guī)范(SpecificationforInformationSecurityManagementSystems)，其中詳細(xì)說明了建立、實施和維護(hù)信息管理系統(tǒng)的要求，指出實施機構(gòu)應(yīng)該遵循的風(fēng)險評估標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)然，如果要得到BSI終的認(rèn)證(對依據(jù)BS7799-2建立的ISMS進(jìn)行認(rèn)證)，還有一系列相應(yīng)的注冊認(rèn)證過程。目前，BS7799-2的2002年版本已經(jīng)遞交ISO組織，可望成為國際標(biāo)準(zhǔn)。 BS7799標(biāo)準(zhǔn)要求基于PDCA管理模型來建立和維護(hù)信息管理體系(ISMS)。為了實現(xiàn)ISMS，組織應(yīng)該在計劃(Plan)階段通過風(fēng)險評估來了解需求，然后根據(jù)需求設(shè)計解決方案;在實施(Do)階段將解決方案付諸實現(xiàn);解決方案是否有效?是否有新的變化?應(yīng)該在檢查(Check)階段予以監(jiān)視和審查;一旦發(fā)現(xiàn)問題，需要在措施(Act)階段予以解決，以便改進(jìn)ISMS。通過這樣的過程周期，組織就能將確切的信息需求和期望轉(zhuǎn)化為可管理的信息體系。 2、為什么需要ISMS 今天，我們已經(jīng)身處信息時代，在這個時代，計算機和網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為組織重要的生產(chǎn)工具，信息成為主要的生產(chǎn)資料和產(chǎn)品，組織的業(yè)務(wù)越來越依賴計算機、網(wǎng)絡(luò)和信息，它們共同成為組織賴以生存的重要信息資產(chǎn)。 可是，計算機、網(wǎng)絡(luò)和信息等信息資產(chǎn)在服務(wù)于組織業(yè)務(wù)的同時，也受到越來越多的威脅。病毒破壞、黑客攻擊、信息系統(tǒng)癱瘓、網(wǎng)絡(luò)欺詐、重要信息資料丟失以及利用計算機網(wǎng)絡(luò)實施的各種犯罪行為，人們已不再陌生，并且這樣的事件好像經(jīng)常在我們身邊發(fā)生。信息資產(chǎn)一旦遭到破壞，將給組織帶來直接的經(jīng)濟損失、損害組織的聲譽和公眾形象，使組織喪失市場機會和競爭力，更為甚者，會威脅到組織的生存。 因此，保護(hù)信息資產(chǎn)，解決信息問題，已經(jīng)成為組織必須考慮的問題。 人們開始逐漸意識到管理在解決信息問題中的作用。于是ISMS應(yīng)運而生。2000年12月，國際標(biāo)準(zhǔn)化組織發(fā)布一個信息管理的標(biāo)準(zhǔn)-ISO/IEC17799:2000信息管理實用規(guī)則(Codeofpracticeforinformationsecuritymanagement)，2005年6月，國際標(biāo)準(zhǔn)化組織對該標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了修訂，頒布了ISO/IEC17799:2005(現(xiàn)已更名為ISO/IEC27002:2005)，10月，又發(fā)布了ISO/IEC27001:2005信息管理體系要求(InformationSecurityManagementSystemRequirement)。 自此，ISMS在國際上確立并發(fā)展起來。今天，ISMS已經(jīng)成為信息領(lǐng)域的一個熱門話題。 3、什么是ISMS認(rèn)證 所謂認(rèn)證，即由可以充分信任的第三方認(rèn)證機構(gòu)依據(jù)特定的審核準(zhǔn)則，按照規(guī)定的程序和方法對受審核方實施審核，以證實某一經(jīng)鑒定的產(chǎn)品或服務(wù)符合特定標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范性文件的活動。 針對ISO/IEC27001的受認(rèn)可的認(rèn)證，是對組織ISMS符合ISO/IEC27001要求的一種認(rèn)證。這是一種通過權(quán)威的第三方審核之后提供的保證：受認(rèn)證的組織實施了ISMS，并且符合ISO/IEC27001標(biāo)準(zhǔn)的要求。通過認(rèn)證的組織，將會被注冊登記。 4、為什么要進(jìn)行ISMS認(rèn)證 根據(jù)CSI/FBI的ComputerCrimeandSecuritySurvey2005中的統(tǒng)計，65%的組織至少發(fā)生了一次信息事故，而在這份報告中同時表明有97%的組織部署了防火墻，96%組織部署了殺毒軟件?？梢?，我們的信息手段并不奏效，信息現(xiàn)狀不容樂觀。 實際上，只有在宏觀層次上實施了良好的信息管理，即采用國際上公認(rèn)的實踐或規(guī)則集等，才能使微觀層次上的，如物理措施等，實現(xiàn)其恰當(dāng)?shù)淖饔?。采用ISMS標(biāo)準(zhǔn)并得到認(rèn)證無疑是組織應(yīng)該考慮的方案之一。 1)信息事故，保證組織業(yè)務(wù)的連續(xù)性，使組織的重要信息資產(chǎn)受到與其價值相符的保護(hù)，包括防范： l重要的商業(yè)秘密信息的泄漏、丟失、篡改和不可用; l重要業(yè)務(wù)所依賴的信息系統(tǒng)因故障、遭受病毒或攻擊而中斷; 2)節(jié)省費用。一個好的ISMS不僅可通過避免事故而使組織節(jié)省費用，而且也能幫助組織合理籌劃信息費用支出，包括： l依據(jù)信息資產(chǎn)的風(fēng)險級別，安排控制措施的投資優(yōu)先級; l對于可接受的信息資產(chǎn)的風(fēng)險，不投資控制; 3)保持組織良好的競爭力和成功運作的狀態(tài)，提高在公眾中的形象和聲譽，限度的增加投資回報和商業(yè)機會; 增強客戶、合作伙伴等相關(guān)方的信任和信心。 5、ISO27001標(biāo)準(zhǔn)特點 注重體系的完整性，是一套科學(xué)的信息管理體系 以風(fēng)險評估為基礎(chǔ) 強調(diào)對法律法規(guī)的符合性 廣泛適用于各類組織 與ISO9000標(biāo)準(zhǔn)有很強的兼容性 6、ISO27001適用領(lǐng)域 ISO27001適用于所有類型的組織(例如，企業(yè)、政府機構(gòu)、非贏利組織)。ISO27001從組織的整體業(yè)務(wù)風(fēng)險的角度，為建立、實施、運行、監(jiān)視、評審、保持和改進(jìn)文件化的ISMS規(guī)定了要求。它規(guī)定了為適應(yīng)不同組織及其下屬部門的需要而定制的控制措施的實施要求。 當(dāng)由于組織及其業(yè)務(wù)特性，標(biāo)準(zhǔn)中的任何要求不適用時，可以考慮進(jìn)行刪減。如果有刪減，除非這些刪減不影響組織提供信息滿足風(fēng)險評估和適用法規(guī)要求和責(zé)任的能力，否則不能聲稱符合ISO27001標(biāo)準(zhǔn)。 信息對每個企業(yè)或組織來說都是需要的，所以信息管理體系認(rèn)證具有普遍的適用性，不受地域、產(chǎn)業(yè)類別和公司規(guī)模限制。從目前的獲得認(rèn)證的企業(yè)情況看，較多的是涉及電信、保險、銀行、數(shù)據(jù)處理中心、IC制造和軟件外包等行業(yè)。 7、實施ISO27001標(biāo)準(zhǔn)的好處 保護(hù)企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)、商標(biāo)、競爭優(yōu)勢 維護(hù)企業(yè)的聲譽、品牌和客戶信任 減少可能潛在的風(fēng)險隱患，減少信息系統(tǒng)故障、人員流失帶來的經(jīng)濟損失 強化員工的信息意識，規(guī)范組織信息行為 在信息系統(tǒng)受到侵襲時，確保業(yè)務(wù)持續(xù)開展并將損失降到程度 8、ISMS實施方法 根據(jù)ISO/IEC27001，企業(yè)應(yīng)采用PDCA的過程方法從11個信息控制措施建立和實施ISMS，如下圖： 11個方面133項信息控制措施 ISO/IEC27001附錄A 信息控制措施域 控制目標(biāo) 控制措施 A5 方針 1 2 A6 信息組織 2 11 A7 資產(chǎn)管理 2 5 A8 人力資源 3 9 A9 物理和環(huán)境 2 13 A10 通信和操作管理 10 32 A11 訪問控制 7 25 A12 信息系統(tǒng)獲取、開發(fā)和維護(hù) 6 16 A13 信息事件管理 2 5 A14 業(yè)務(wù)連續(xù)性管理 1 5 A15 符合性 3 10 合計 39 133 9、認(rèn)證咨詢服務(wù)流程和工作內(nèi)容 階段 工作組階段工作內(nèi)容 準(zhǔn)備和啟動階段 1、識別信息要求，進(jìn)行差距分析 2、制訂項目工作計劃，明確項目時間表 3、ISMS培訓(xùn)，包括全員意識培訓(xùn)、標(biāo)準(zhǔn)要求培訓(xùn)、風(fēng)險評估培訓(xùn) 規(guī)劃（建立） 1、制訂信息方針和范圍 2、編制風(fēng)險評估程序文件 3、執(zhí)行風(fēng)險評估 4、編制風(fēng)險處理計劃 5、編制SOA（適用聲明）文件 6、編制ISO/IEC27001中4.3.1要求的其他相關(guān)ISMS文件 7、ISO/IEC27001涉及的信息技術(shù)控制措施的方案設(shè)計、評審（可選） 8、企業(yè)提出的特定的信息技術(shù)控制措施的方案設(shè)計、評審（可選） 實施（實施和運行） 1、批準(zhǔn)ISMS文件并頒布實施 2、對ISMS文件開展宣傳貫徹和培訓(xùn) 3、確保承擔(dān)信息職責(zé)的員工按照ISMS文件要求執(zhí)行 檢查（監(jiān)視和評審） 1、編制控制措施有效性測量程序 2、實施檢查和測量 3、內(nèi)審員培訓(xùn)和執(zhí)行內(nèi)部審核 4、執(zhí)行管理評審 改進(jìn)（持續(xù)改進(jìn)） 1、采取措施（可選） 2、采取糾正措施（可選） 3、采取措施，持續(xù)改進(jìn)ISMS
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