以下是:廣西省防城港市iso20000認(rèn)證GJB9001C認(rèn)證放心之選的產(chǎn)品參數(shù)
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以下是:廣西防城港iso20000認(rèn)證GJB9001C認(rèn)證放心之選的圖文介紹
博慧達(dá)企業(yè)管理咨詢(xún)(防城港市分公司)是專(zhuān)業(yè)從事 IATF16949認(rèn)證生產(chǎn)的企業(yè)。我公司各種設(shè)備齊全，技術(shù)力量雄厚，產(chǎn)品主要有： IATF16949認(rèn)證系列等。我廠(chǎng)具有研發(fā)高新精產(chǎn)品和批量生產(chǎn)的優(yōu)越條件及強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)，能滿(mǎn)足用戶(hù)的各種需求。公司自創(chuàng)建以來(lái)，本著誠(chéng)實(shí)信用原則，與多家客戶(hù)建立了長(zhǎng)期的合作關(guān)系，現(xiàn)在我公司正進(jìn)一步加強(qiáng)員工技術(shù)培訓(xùn)，提高的技術(shù)水平，把高科技注入產(chǎn)品，爭(zhēng)取產(chǎn)品更優(yōu)質(zhì)，更實(shí)惠。 我廠(chǎng)已有開(kāi)發(fā)研制各類(lèi) IATF16949認(rèn)證的多年專(zhuān)業(yè)歷史，經(jīng)驗(yàn)豐富，具有研發(fā)高新精產(chǎn)品和批量生產(chǎn)的優(yōu)越條件及強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)，能滿(mǎn)足用戶(hù)的各種需求。公司有豐富的制造經(jīng)驗(yàn)和雄厚的技術(shù)力量，檢測(cè)手段完善、品種規(guī)格齊全、質(zhì)量穩(wěn)定可靠。公司自創(chuàng)建以來(lái)，產(chǎn)品銷(xiāo)售至全國(guó)各地，深受新老客戶(hù)的青瞇?？偨?jīng)理攜全體員工熱忱歡迎國(guó)內(nèi)外客戶(hù)的到來(lái)，真誠(chéng)合作、共圖發(fā)展！
7) 獲得高層管理者的支持；
8) 獲得ITIL、ISO 20000的知識(shí)和文檔；
9) 選定一家認(rèn)證機(jī)構(gòu)，確認(rèn)審核的范圍。
2．初步評(píng)估與計(jì)劃制定
1) 進(jìn)行初步的評(píng)估、掌握現(xiàn)狀并進(jìn)行差距分析；評(píng)估明確需改進(jìn)的方面；管理
在認(rèn)證過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)。
ISO20000標(biāo)準(zhǔn)包括了5大過(guò)程及13個(gè)管理面， 如下：
服務(wù)交付過(guò)程
- 服務(wù)等級(jí)管理
- 服務(wù)報(bào)告
- 能力管理
- 服務(wù)持續(xù)性與可用性管理
- 息管理
- IT 服務(wù)預(yù)算編制與會(huì)計(jì)核算
控制過(guò)程
- 配置管理
- 變更管理
發(fā)布過(guò)程
- 發(fā)布管理
解決過(guò)程
- 事故管理
- 問(wèn)題管理
業(yè)務(wù)過(guò)程
- 業(yè)務(wù)關(guān)系管理
- 供應(yīng)商管理
可用性管理與容量管理、持續(xù)性管理關(guān)系為緊密，這三個(gè)管理流程構(gòu)成了數(shù)據(jù)中心管理的核心區(qū)域。容量管理里面核心的是容量計(jì)劃，容量計(jì)劃應(yīng)與業(yè)務(wù)管理管理形成順暢的接口，將業(yè)務(wù)發(fā)展息能及時(shí)的帶回?cái)?shù)據(jù)中心，并由業(yè)務(wù)關(guān)系經(jīng)理對(duì)業(yè)務(wù)息進(jìn)行分析、分解、翻譯成數(shù)據(jù)中心人員可以理解的業(yè)務(wù)需求；再由容量管理經(jīng)理根據(jù)業(yè)務(wù)需求換算成各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)下一年度的發(fā)展所需的IT容量規(guī)劃；同時(shí)對(duì)于人員的規(guī)劃也將納入這個(gè)容量計(jì)劃，這個(gè)的容量計(jì)劃轉(zhuǎn)換成預(yù)算計(jì)劃，采購(gòu)計(jì)劃等，在每個(gè)季度分別進(jìn)行回顧。這樣打通的流程使得數(shù)據(jù)中心能從容應(yīng)對(duì)容量問(wèn)題，解決了當(dāng)前的和未來(lái)的容量問(wèn)題為提高可用性打下基礎(chǔ)。對(duì)于金融機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)中心，重要的基礎(chǔ)工作是做好變更管理流程。變更管理流程是管控的流程，不抓住變更管理流程就很難說(shuō)抓住了生產(chǎn)的主動(dòng)權(quán)。抓變更管理首先就要抓住變更管理管控的過(guò)程，使得不合格、不合理、不在恰當(dāng)時(shí)間的、沒(méi)有準(zhǔn)備充分的、沒(méi)有與客戶(hù)達(dá)成共識(shí)的、沒(méi)有完成審批手續(xù)的變更申請(qǐng)都不得進(jìn)行變更。這個(gè)抓手要是松一下，可能會(huì)帶來(lái)很多救火的工作，甚至造成可用性事故。
4．認(rèn)證審核準(zhǔn)備
1) 如有必要，聯(lián)系認(rèn)證機(jī)構(gòu)進(jìn)行內(nèi)審，為正式的審核預(yù)定時(shí)間；
2) 與認(rèn)證機(jī)構(gòu)充分交流以建立對(duì)審核范圍、審核內(nèi)容的共同理解；
3) 準(zhǔn)備審核所需要的“證據(jù)”：文檔，記錄，等等。
5．認(rèn)證審核
典型的認(rèn)證審核包括：
1) 協(xié)定參考標(biāo)準(zhǔn)和審核范圍的條款；
2) 離場(chǎng)的對(duì)文檔和流程的評(píng)估；
3) 現(xiàn)場(chǎng)的對(duì)員工和流程的審核；
4) 審核結(jié)果的陳述。
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