不被“價格”問題困擾，讓顧客覺得不貴！ 如何不被“價格”問題困擾？ 1 價格談判是一門大學(xué)問，導(dǎo)購人員每天都會遇到，處理好價格談判問題需要注意以下幾個方面： 1、不要被顧客的購買習(xí)慣嚇倒 俗話說“買家沒有賣家精”，顧客不知道產(chǎn)品價格中包含的成本和利潤等要素，為了不吃虧就會大幅度講價，無論導(dǎo)購說什么，都以“太貴了”擋回來，這已經(jīng)成為了消費(fèi)者的習(xí)慣，導(dǎo)購人員不要被顧客的這種習(xí)慣嚇倒。 2、不要抱怨顧客隨便砍價 有些導(dǎo)購聽到顧客隨便砍價就會抱怨，其實(shí)消費(fèi)者并不知道產(chǎn)品的價格底線和成本底線，不知者不怪罪，隨便砍價不是消費(fèi)者的錯。 3、提高價格應(yīng)對能力，增強(qiáng)價格信心 價格應(yīng)對能力是導(dǎo)購人員應(yīng)具備的重要能力。導(dǎo)購要清楚產(chǎn)品價格所對應(yīng)的價值，明白產(chǎn)品的賣點(diǎn)、優(yōu)勢和差異化，對產(chǎn)品價格有信心。價格信心來源于三個比較： 一是和產(chǎn)品成本相比較； 二是與同行的產(chǎn)品相比較； 三是從硬件、軟件、服務(wù)態(tài)度、產(chǎn)品質(zhì)量上相比較。 如何讓顧客覺得“不貴”？ 2 耳聽為虛，眼見為實(shí)，看上去值才是真的值。顧客相信的是自己的眼睛，因此產(chǎn)品要想賣出好價錢，就要讓顧客覺得“值”。 1、讓店鋪看上去“值” 讓店面看上去“值”表現(xiàn)在以下幾個方面：門頭形象，店鋪的裝修要到位；門頭干凈，店鋪和貨架要整潔、干凈；導(dǎo)購的精神面貌積極向上。 【要點(diǎn)提示】 如何讓店鋪看上去“值”： ① 門頭形象良好； ② 門頭干凈整潔； ③ 導(dǎo)購精神面貌積極向上。 2、讓導(dǎo)購看上去“值” 讓導(dǎo)購看上去“值”包括兩個方面： ，導(dǎo)購的精神面貌良好； 第二，導(dǎo)購的專業(yè)化程度要高 對于專業(yè)化，形式比內(nèi)容更重要，顧客判斷導(dǎo)購是否專業(yè)，會從外表、穿著、道具、話術(shù)、微笑等方面考核。 3、讓陳列看上去“值” 產(chǎn)品陳列是一門大學(xué)問，陳列強(qiáng)調(diào)“生動化”。陳列技巧還包括燈光的使用、POP海報(bào)的使用、堆頭的使用、中島的使用以及道具元素的襯托等。 4、讓道具看上去“值” 導(dǎo)購要學(xué)會使用道具營銷，即使用相應(yīng)的道具襯托和證明產(chǎn)品的價值。道具包括產(chǎn)品手冊、客戶的留言和表揚(yáng)信等。 5、讓話術(shù)聽上去“值” 話術(shù)營銷非常重要，“特、優(yōu)、利、證”是話術(shù)營銷中常用的一種方法。 價格應(yīng)對實(shí)戰(zhàn)策略 3 1、價格一定讓你滿意 當(dāng)顧客剛剛接觸導(dǎo)購，對產(chǎn)品還不是非常了解，就與導(dǎo)購談價錢的時候，導(dǎo)購可以使用這句話術(shù)。 當(dāng)顧客看到產(chǎn)品價格標(biāo)簽后依然詢問導(dǎo)購價錢時，說明顧客覺得產(chǎn)品價錢有點(diǎn)貴，想和導(dǎo)購確認(rèn)一下，如果導(dǎo)購就事論事，回答產(chǎn)品價格，就是不科學(xué)的做法。 導(dǎo)購應(yīng)該說“價格一定讓你滿意”，這樣回答的好處是，顧客不會因?yàn)閮r格問題與導(dǎo)購談崩，談判還能進(jìn)行下去。隨著顧客對產(chǎn)品的需求越來越強(qiáng)烈，對價格的敏感度就會下降。 2、進(jìn)行價值塑造 價值塑造得越成功，顧客的滿意度越高，成交的可能性就越大。進(jìn)行價值塑造時，導(dǎo)購可以增加產(chǎn)品的賣點(diǎn)、利用信息不對等因素或者其他因素給產(chǎn)品加分，比如先進(jìn)的工藝、央視上榜品牌等，告訴顧客產(chǎn)品值得這個價格。 3、節(jié)奏掌控 導(dǎo)購與顧客進(jìn)行價格談判時，一定不能先著急。比如，產(chǎn)品的標(biāo)價是180元，終可以降到150元，導(dǎo)購可以分為三個梯度降價：175元、160元、155元。剛開始讓步可以大一點(diǎn)，后來讓步越來越小，掌握好讓步的節(jié)奏。 導(dǎo)購每讓出一小步，都要提出相應(yīng)的條件，比如可以要求顧客常來，或者是介紹其他消費(fèi)者；而且每讓出一小步，都要死死地頂住，不能讓顧客覺得還有講價的空間。 4、讓顧客看到努力 如果顧客覺得導(dǎo)購在價格讓步中很輕松，就會進(jìn)一步與導(dǎo)購進(jìn)行價格談判，因此，在價格談判時，導(dǎo)購要通過語言、表情、肢體動作等讓顧客覺得已經(jīng)盡力了。專業(yè)汗蒸房安裝 如何解決五類價格異議 4 類：認(rèn)可產(chǎn)品，但覺得價格太高 有些顧客認(rèn)可產(chǎn)品，但堅(jiān)持認(rèn)為價錢太高。其實(shí)在本質(zhì)上，產(chǎn)品“貴不貴”就是“值不值”的問題。 因此遇見這種異議時，導(dǎo)購就要進(jìn)行價值塑造，讓顧客覺得產(chǎn)品有賣點(diǎn)。如果已經(jīng)進(jìn)行了價值塑造，顧客依然覺得產(chǎn)品價錢高，導(dǎo)購就可以考慮給顧客一些小贈品或者其他服務(wù)項(xiàng)目。 第二類：挑剔產(chǎn)品，與其他產(chǎn)品比較 顧客如果總是挑剔產(chǎn)品，說明他屬于分析型，導(dǎo)購此時要擺事實(shí)、講道理、引用數(shù)據(jù)與顧客進(jìn)行充分的溝通。 當(dāng)顧客將產(chǎn)品與其他品牌進(jìn)行比較時，導(dǎo)購不能貶低其他品牌，而應(yīng)該找出產(chǎn)品的差異化，并且強(qiáng)調(diào)、放大該差異。 第三類：討價還價是糾纏不清　 當(dāng)顧客總是在價格問題上糾纏不清時，導(dǎo)購要讓顧客明白產(chǎn)品的價格底線不能再降了，還要照顧顧客的情緒，用小贈品進(jìn)行賄賂。 第四類：以老客戶為條件要求降價 有些顧客以老顧客為條件，要求進(jìn)一步降低價格。店鋪對于老顧客的優(yōu)惠往往是比較大的，如果老顧客依然要求降價，導(dǎo)購可以在個人能力所及的范圍內(nèi)給顧客一些服務(wù)，并且提出其他相應(yīng)條件，比如介紹其他顧客等，這叫做捆綁銷售。 第五類：企圖放棄贈品來降低價格 有些顧客寧愿舍棄贈品也要降低價格，此時導(dǎo)購一定不能妥協(xié)，因?yàn)橐坏┙祪r，就會導(dǎo)致老客戶之間沒有被公平對待。 我們要讓顧客明白，選擇贈品比降價更有優(yōu)勢，因?yàn)橘浧分挥刑囟ㄈ后w才能獲得。

一個真實(shí)的案例，看一次哭一次，看來要提前汗蒸養(yǎng)生了!汗蒸房安裝還記得史上美主播媽媽邱園園嗎？鄭州電視臺《誰是贏家》節(jié)目的主持人，2014年12月10日晚，26歲的女主播邱園園，永遠(yuǎn)離開了這個世界。她為了自己的寶寶放棄化療，導(dǎo)致癌細(xì)胞在體內(nèi)擴(kuò)散，終在寶寶剛過完百日宴的時候，撒手人寰。圖片這樣的例子，真的是讓人看一次哭一次。年華正茂的年代，卻永遠(yuǎn)離開了這個世界，隨著大氣的污染嚴(yán)重，環(huán)境的惡化，現(xiàn)在人的發(fā)病率越來越高。癌癥，心腦病，不再只是老年人的癥狀，越來越年輕化。提前，提前養(yǎng)生，汗蒸養(yǎng)生永遠(yuǎn)不早，這是我們必須要認(rèn)識到的。雖然，近幾年人們的生活逐步改善，但是養(yǎng)生保健的意識，還是比較淡薄?？上驳氖呛拐麴B(yǎng)生如今已經(jīng)處于發(fā)展階段，汗蒸養(yǎng)生在全民需保健的大背景下應(yīng)運(yùn)而生。馬云曾經(jīng)說過，下一個能超過我的人，一定出現(xiàn)在產(chǎn)業(yè)里，以此可以看出汗蒸的重要性，養(yǎng)生的必要性！汗蒸是現(xiàn)今便捷，天然，有效的養(yǎng)生方式。汗蒸是在一個沒有水蒸氣，不用擔(dān)心被燙的屋子里，通過遠(yuǎn)紅外加熱升溫，促使人體出汗的過程。在這個過程中，不僅能促使人體排寒排毒，還能調(diào)節(jié)人體亞，更能夠吸收到蒸房里面，釋放的各種微量元素以及負(fù)離子，增強(qiáng)人體免疫力。汗蒸養(yǎng)生調(diào)查發(fā)現(xiàn)，癌癥病人的體質(zhì)都是酸性體質(zhì)，當(dāng)然酸性體質(zhì)的人不一定就會得癌癥。剛出生的嬰兒和正常人的體質(zhì)都是堿性的，只是在成長過程中，因?yàn)榄h(huán)境或生活習(xí)慣的影響，我們的體液逐漸向酸性化。在汗蒸的過程中，在遠(yuǎn)紅外、電氣石、赭石、鹽石發(fā)揮作用的前提下，逐漸促使我們的身體機(jī)能正常化，弱化酸性酸性體液，強(qiáng)化堿性體液。再就是蒸房提供的小分子水也是一種堿性水，雙管齊下，酸性體質(zhì)不改變都不行。汗蒸美容在汗蒸房中獨(dú)有的遠(yuǎn)紅外和負(fù)離子功效作用于人體，使人體吸收并且活化了體內(nèi)細(xì)胞，讓細(xì)胞運(yùn)動更有活力。同時將體內(nèi)的乳酸、脂肪酸脂、膽固醇、多余皮下脂肪等，借著毛囊口和皮脂腺的活性化，不經(jīng)腎臟，直接從皮膚排出體外，達(dá)到緊膚、嫩膚、活膚、亮膚的奇特功效。汗蒸疾病人類發(fā)病的原因，主要是因?yàn)闅庋煌ê腕w寒濕熱，而汗蒸正是這兩者的天然克星，汗蒸能夠促進(jìn)血液循環(huán)，加快新陳代謝。汗蒸是模擬天然溫度使人體出汗，能夠及時的為人體排寒排濕，對關(guān)節(jié)炎、腸胃病、慢性支氣管炎等癥狀有調(diào)理效果，真正的起到調(diào)理亞，降低血糖、膽固醇、甘油三脂，增加運(yùn)動耐力。結(jié)語：不要總是覺得自己還年輕，就可以認(rèn)為身體無恙。其實(shí)我們的身體經(jīng)常會報(bào)警，只是因?yàn)楸晃覀兒鲆暳耍灰X得汗蒸養(yǎng)生是沒有必要的事，有時候汗蒸一下就能提前了解身體的狀況，把病癥防范于未然。提早汗蒸，提早養(yǎng)生，無小事，就讓我們一起來汗蒸吧