爐門共話雙碳戰(zhàn)略目標。上期所積極開展國際交流活動，多次舉辦綠色論壇。三是構(gòu)筑節(jié)能美麗家園。上期所通過提高能效、節(jié)能減排、綠色出行和辦公等方式，進一步實現(xiàn)交易所自身的綠色運營。四是發(fā)布氫價指數(shù)體系，促進碳氫協(xié)同發(fā)展。上期所與上海環(huán)交所、長三角氫能研究院聯(lián)合發(fā)布中國氫價指數(shù)體系，為推動全國性氫交易平臺及體系建設(shè)奠定基礎(chǔ)。攜手同行，譜寫人民共富裕篇章上期所不斷對市場各方的服務(wù)質(zhì)量，為員工打造的工作環(huán)境，運用期貨工具助力鄉(xiāng)村振興。一是增強會員服務(wù)能力。上期所創(chuàng)建電子化流轉(zhuǎn)表單和審批流程，開展會員評優(yōu)活動，實現(xiàn)點對面、點對點監(jiān)管，更好地服務(wù)會員。二是提高客戶服務(wù)水平。上期所全年開展市場培育活動891場；通過市場服務(wù)中心熱線受理交易者意見建議共1584件，客戶滿意度達97％；上線上期所華為服務(wù)號，加強信息共享。三是關(guān)愛員工身心。上期所全年開展員工職業(yè)培訓(xùn)4146人次；優(yōu)化生產(chǎn)與風(fēng)險管理工作機制，全年開展80余場應(yīng)急演練。